咨询我 最近，德国汉堡出了一则爆款新闻。德国消费者协会警示民众，不要在中国网店购物，看似便宜其实更贵， 而且汉堡消费者咨询中心还公布了一批收到投诉最多的中国跨境卖家网站的名单。这些网站主要出售价格非常廉价的服装，家居用品、电子产品、家具和配件等等。
具体新闻如下：
大致总结一下，这些网店的被投诉的主要问题是：
⛔质量问题，产品描述和实物不匹配：特别是服装，图片和实物相差很大，产品在做工或剪裁上有严重缺陷， 材质描述和实物完全不同，再加上尺码有很大的出入，买家收到货以后几乎没有办法穿
⛔交货时间长而且需要支付进口税：虽然这些网站域名结尾是.de, 但是这些产品大都是从中国发货，他们并没有在德国有仓库，所以物流配送时间长。而且欧盟税改以后，取消了22欧元以下小包裹的免税额度。如果卖家没有IOSS清关编号，买家在收货时需要自己缴纳进口的VAT增值税。
⛔无法退货或退货成很高：因为卖家在欧盟没有本地退货后勤服务，所以造成退货困难，买家的权益得不到保障。
所以德国汉堡消费者咨询中心公告民众，不要在中国的网店上下单购物。而且公布了这些被投诉最多的中国购物网站的名字。是哪些公司被上了黑名单，卖家可以自行查看：
（本文图片来源：Chinesische Online-Shops: Billig einkaufen kann teuer werden | Verbraucherzentrale Hamburg (vzhh.de)）