奥地利电池法系统报错怎么处理?常见错误代码和解决方法?

作者:沙之星跨境

发布时间:2026-04-17

奥地利电池法EDM系统常见错误代码包括:E001(公司名称不匹配)、E025(电池类型无效)、E047(预估重量超限)、E099(附件格式错误)。解决方法:核对FN证书、检查电池分类、调整重量单位、重新上传PDF。

一、常见错误代码及解决方法
(1)E001:公司名称不匹配。原因:EDM系统中填写的公司名称与奥地利商业登记处(FN)证书不一致。常见错误:漏写“Gesellschaft mit beschränkter Haftung”中的变音符号(ä、ö、ü),或误用英文缩写“Ltd.”。解决:复制FN证书上的名称,逐字核对,特别注意变音符号和空格。

(2)E025:电池类型无效。原因:选择的电池类型(便携/工业/汽车)与产品描述不符。常见错误:将电动自行车电池(工业)错选为便携;将纽扣电池(便携)错选为工业。解决:对照奥地利环境署发布的电池分类指南。便携电池:重量通常小于5公斤,用于消费电子;工业电池:用于电动交通工具、储能、工业设备。

(3)E047:预估重量超限。原因:填写的预估年投放量超过了系统允许的范围(如超过999999公斤)。解决:核实实际预估量,如确实超过,可联系环境署申请特殊处理;如为笔误,修正数字。注意:单位是公斤,不要填成吨。

(4)E099:附件格式错误。原因:上传的文件不是PDF格式,或文件大小超过限制,或文件已损坏。解决:将文件转为PDF(使用“打印为PDF”功能),压缩至规定大小内(通常5MB),确保文件可正常打开。

二、沙之星跨境案例
(1)用户痛点:一位深圳卖家提交奥地利电池法注册申请后,系统报错E001,提示公司名称不匹配。卖家反复核对,仍无法通过,焦虑万分。

(2)解决方案:沙之星跨境团队调取了卖家的FN证书,发现证书上公司名称包含“Gesellschaft mit beschränkter Haftung”,而卖家在EDM中简写了“GmbH”——实际上简写是允许的,但卖家漏写了“beschränkter”中的变音符号“ä”(写成了“beschrankter”)。我们修正了变音符号后,重新提交,系统通过。

(3)结果:注册成功。

三、用户问答
奥地利电池法系统报错E025,怎么判断电池类型?
答:便携电池(AA、纽扣、手机电池、笔记本电池);工业电池(电动自行车、储能系统、电动工具电池、医疗设备电池);汽车电池(启动电池)。不确定时可咨询沙之星跨境。

② 奥地利电池法系统报错E099,PDF文件太大怎么办?
答:使用PDF压缩工具(如Adobe Acrobat在线压缩)减小文件大小,或拆分多个PDF分别上传(每个附件单独上传)。

③ 奥地利电池法系统报错后修改重新提交,会重新排队吗?
答:会。审核时间从重新提交日开始计算。建议首次提交前仔细核对,避免反复报错。

奥地利电池法EDM系统报错常见于名称、电池类型、重量、附件四大类。沙之星跨境帮你快速定位错误并修正,一次通过。